GDPR

Mobetrix (nachfolgend „ich“ oder „wir“ genannt) hält sich strikt an die Verordnung (EU) 2016/679, die Datenschutz-Grundverordnung (GDPR), sowie an die einschlägigen deutschen Datenschutzgesetze. Der Schutz von Nutzerdaten ist ein zentraler Grundsatz unseres operativen Handelns. Wir regeln umfassend den gesamten Prozess der Erhebung, Nutzung, Speicherung, Verarbeitung und Übermittlung personenbezogener Daten, um die gesetzlichen Datenrechte der Nutzer wirksam zu schützen. Diese Erklärung dient dazu, Ihnen unsere wesentlichen Maßnahmen zur Einhaltung der GDPR sowie Ihre diesbezüglichen Rechte darzulegen.

Zentrale Grundsätze der Datenverarbeitung

Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten halten wir uns strikt an die in der GDPR festgelegten Grundprinzipien und stellen sicher, dass jede Datenverarbeitung rechtmäßig, transparent und erforderlich erfolgt:

• Rechtmäßigkeit, Fairness und Transparenz: Personenbezogene Daten werden nur auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen, zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen verarbeitet. Die relevanten Informationen zur Datenverarbeitung werden Ihnen in klarer und verständlicher Form bereitgestellt;
• Zweckbindung: Personenbezogene Daten werden ausschließlich für eindeutig festgelegte, spezifische und rechtmäßige Zwecke erhoben und nicht in einer mit diesen Zwecken unvereinbaren Weise weiterverarbeitet;
• Datenminimierung: Es werden nur diejenigen personenbezogenen Daten erhoben, die für die Erreichung der festgelegten Zwecke unbedingt erforderlich sind; nicht relevante Daten werden nicht erhoben;
• Richtigkeit: Wir bemühen uns, die verarbeiteten personenbezogenen Daten sachlich richtig und auf dem neuesten Stand zu halten und nehmen erforderlichenfalls unverzüglich Aktualisierungen vor;
• Speicherbegrenzung: Personenbezogene Daten werden nicht länger gespeichert, als es für die Erreichung der Verarbeitungszwecke erforderlich ist. Nach Ablauf der Speicherfrist werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert;
• Integrität und Vertraulichkeit: Durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen schützen wir personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Manipulation oder Offenlegung.

Umfang der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zur Erreichung der folgenden rechtmäßigen Zwecke. Der Umfang umfasst insbesondere:

• Erfüllung von Kaufverträgen: Zur Abwicklung von Bestellungen, zur Durchführung der Lieferung sowie zur Erbringung von After-Sales-Services verarbeiten wir Daten wie Name, Kontaktdaten, Lieferadresse und zahlungsbezogene Informationen;
• Bereitstellung personalisierter Dienste: Zur Optimierung des Nutzungserlebnisses im Online-Shop und zur Speicherung Ihrer Nutzungseinstellungen (z. B. Spracheinstellungen) verarbeiten wir anonymisierte oder nicht personenbezogene Daten wie Browsing-Daten und Geräteinformationen;
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen: Zur Einhaltung steuerlicher, buchhalterischer und aufsichtsrechtlicher Anforderungen verarbeiten und speichern wir Transaktionsdaten und Zahlungsnachweise;
• Betrugsprävention und Sicherheit: Zur Erkennung ungewöhnlicher Transaktionen und zur Vermeidung betrügerischer Bestellungen verarbeiten wir Daten wie Anmeldeinformationen und Geräte-IP-Adressen.

Zentrale Rechte der Nutzer

Gemäß den Anforderungen der GDPR stehen Ihnen als betroffene Person die folgenden zentralen Rechte zu. Wir gewährleisten die Ausübung dieser Rechte in vollem Umfang:

• Recht auf Information: Sie haben das Recht, Auskunft über Zwecke, Methoden, Speicherdauer und Empfänger der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
• Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten;
• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen;
• Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden): Unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen, etwa wenn der Verarbeitungszweck erreicht ist oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben, können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen;
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: In bestimmten gesetzlich vorgesehenen Fällen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen;
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln;
• Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen, sofern diese auf berechtigten Interessen beruht. Wir prüfen Ihren Widerspruch und reagieren zeitnah;
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Haben Sie uns zuvor eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten erteilt, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie uns über die Kundenservice-E-Mail studio@mobetrix.com oder telefonisch unter +1 (253) 861-6880 kontaktieren. Wir reagieren innerhalb von 1 bis 3 Werktagen auf Ihr Anliegen und bearbeiten es im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben zeitnah.

Maßnahmen zur Datensicherheit

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten setzen wir mehrschichtige technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Datenrisiken wirksam zu minimieren:

• Sicherheit der Datenübertragung: Einsatz von SSL-Verschlüsselung zur vollständigen Absicherung der Übertragung personenbezogener Daten gegen unbefugten Zugriff oder Manipulation;
• Sicherheit der Datenspeicherung: Speicherung personenbezogener Daten auf Servern innerhalb der Europäischen Union, die den geltenden Sicherheitsstandards entsprechen, mit strengen Zugriffsbeschränkungen für autorisiertes Personal;
• Sicherheitsmanagement: Einrichtung eines umfassenden Datenschutz- und Sicherheitsmanagementsystems sowie regelmäßige Schulungen der Mitarbeiter zur klaren Zuordnung von Verantwortlichkeiten im Umgang mit Daten;
• Notfall- und Reaktionsmechanismen: Einführung von Notfallplänen für Datenschutzvorfälle. Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten werden unverzüglich geeignete Maßnahmen ergriffen und, sofern erforderlich, die zuständigen Aufsichtsbehörden gemäß GDPR informiert sowie Sie benachrichtigt.

Datenweitergabe und grenzüberschreitende Datenübermittlung

Wir versichern, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht aktiv an Dritte weitergeben. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich in gesetzlich zulässigen Fällen, insbesondere bei Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen (z. B. Weitergabe notwendiger Daten an Logistikdienstleister oder Zahlungsabwickler), zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen. Alle empfangenden Dritten sind verpflichtet, die geltenden Datenschutzanforderungen einzuhalten und die Daten ausschließlich im Rahmen der von uns beauftragten Leistungen zu verwenden.

Die Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich innerhalb der Europäischen Union. Eine grenzüberschreitende Übermittlung personenbezogener Daten findet nicht statt, sodass die Anforderungen der GDPR in Bezug auf internationale Datenübermittlungen vollständig eingehalten werden.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Maßnahmen zur Einhaltung der GDPR haben, Ihre Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten ausüben möchten oder sonstige Anliegen oder Vorschläge zum Datenschutz haben, können Sie uns über die folgenden Kontaktmöglichkeiten erreichen:

• Kontaktadresse: 200 HOLMAN ST APT 2B, GREENWOOD, SC 29649-2802, US
• Kundenservice-E-Mail: studio@mobetrix.com
• Kundenservice-Telefon: +1 (253) 861-6880
• Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)