Wer wir sind

Mobetrix (nachfolgend „ich“ oder „wir“ genannt) ist ein Betreiber, der sich darauf spezialisiert hat, Nutzern über einen Online-Shop hochwertige Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Wir handeln stets nach den Grundsätzen von Integrität, Professionalität und Regelkonformität und halten uns strikt an die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen in Deutschland sowie an die Anforderungen der GDPR (Datenschutz-Grundverordnung). Unser Ziel ist es, eine sichere, bequeme und zuverlässige Online-Einkaufsumgebung für unsere Nutzer zu schaffen.

Wir konzentrieren uns auf den Online-Einzelhandel. Sämtliche Geschäftsaktivitäten werden ausschließlich über Online-Kanäle durchgeführt, ohne stationäre Verkaufsstellen. Unser zentrales Anliegen ist es, durch eine sorgfältige Produktauswahl, standardisierte Serviceprozesse und einen umfassenden After-Sales-Support die berechtigten Einkaufsbedürfnisse unserer Nutzer zu erfüllen und deren Vertrauen sowie Anerkennung zu gewinnen.

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit legen wir großen Wert auf den Schutz der gesetzlichen Rechte unserer Nutzer und auf die Datensicherheit. Eine rechtskonforme Betriebsführung zieht sich durch alle Bereiche wie Bestellabwicklung, Logistiklieferung, Kundendienst und Datenmanagement. Wir verfügen über ein professionelles Kundenserviceteam, das jederzeit bereitsteht, um Fragen rund um den Einkauf zu beantworten, verschiedene Anliegen zu bearbeiten und eine gleichbleibend hohe Servicequalität sicherzustellen.

Wenn Sie weitere Informationen zu unseren Dienstleistungen wünschen oder Fragen bzw. Anregungen haben, können Sie uns über die folgenden Kontaktmöglichkeiten erreichen:

• Kontaktadresse: 200 HOLMAN ST APT 2B, GREENWOOD, SC 29649-2802, US
• Kundenservice-E-Mail: studio@mobetrix.com
• Kundenservice-Telefon: +1 (253) 861-6880
• Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)